Caso práctico - Software de automatización de procesos para Ultramar
Descubra cómo Ultramar, líder en servicios marítimos y logística, optimizó y automatizó sus operaciones integrando SAP Intelligent RPA, lo que se tradujo en una mayor eficiencia y ahorro de costes.
Ultramar: innovación y expansión del comercio marítimo en América Latina
Fundada en 1952 por el capitán Albert von Appen, Ultramar empezó siendo una agencia marítima para grandes navieras y desde entonces se ha expandido considerablemente.
Aunque inicialmente se centró en el comercio exterior, Ultramar ha evolucionado a lo largo de los años para ofrecer una amplia gama de servicios en el sector.
Retos en un periodo de reestructuración: el caso de Ultramar
Ultramar se enfrentaba a un periodo crítico de reestructuración y necesitaba una solución que le permitiera optimizar continuamente sus procesos empresariales.
Buscaba formas de automatizar las tareas administrativas repetitivas para aumentar la eficacia operativa y reducir costes.
La falta de una herramienta integrada que facilitara estas automatizaciones era un obstáculo importante, que afectaba a la agilidad de la empresa y a su capacidad para responder a los cambios del mercado con rapidez y eficacia.
Solución implantada: mayor automatización y optimización con SAP Intelligent RPA
Para superar estos retos, Ultramar adoptó SAP Intelligent RPA.
Esta solución ha permitido a la empresa automatizar procesos que antes se externalizaban y simplificar sus operaciones internas, integrándose perfectamente con otros sistemas empresariales.
Impacto de SAP Intelligent RPA en Ultramar
La implantación de SAP Intelligent RPA ha aportado varias ventajas a Ultramar:
- Automatización de servicios: algunos procesos que antes se externalizaban ahora se internalizan, lo que proporciona un funcionamiento más eficiente y reduce costes;
- Agilidad y eficiencia: se han logrado mejoras significativas en la agilidad del servicio al cliente, lo que permite respuestas más rápidas y eficientes;
- Integración con los sistemas existentes: la solución adoptada se integró perfectamente con las herramientas empresariales existentes, reforzando el ecosistema informático de la empresa;
- Ahorro de costes: el nuevo sistema ha supuesto un considerable ahorro de costes al reducir la dependencia de servicios externos.
Comparta este Caso de Éxito
